Возврат товаров

Товар, заказанный в интернет-магазине «Издания Анне Геддес» можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента доставки или получения по почте.

Адреса для возврата:

г. Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 56, корпус Г, офис 504

Причины для возврата товара или обмена со стороны покупателя:

  1. Производственный брак.
  2. Несоответствие полученного товара заявленному в Вашем заказе.

Если на момент вашего обращения по обмену товара, аналогичный товар отсутствует в продаже, вы можете отказаться от товара и потребовать возврат его стоимости.

При неверной комплектации заказа, а также наличии брака и дефектов стоимость обратной пересылки оплачивает Продавец. Возврат денежных средств покупателю осуществляется в течение 7 рабочих дней после получения товара.

Обращаем Ваше внимание, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми наклейками, ярлыками, в неиспользованном виде.

В обратном случае товар отсылается или возвращается обратно покупателю без возвращения денежных средств.

Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

Возврат товара осуществляется следующими способами:

  1. Отправка службой «EMS Почта России». Оплата почтовых услуг производится Покупателем.
  2. Возврат курьером (только по Санкт-Петербургу).

Возврат почтой

Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой. При возврате Покупатель оплачивает обратную доставку.

Внимание! Мы принимаем возвраты только от «EMS Почта России»!

Возврат курьером

Стоимость выезда курьера за возвратом - 300 руб. Исключение составляет случай, когда возврат осуществляется вместе с доставкой товара.

Порядок возврата денежных средств

Интернет-магазин «Издания Анне Геддес» осуществляет возврат товара следующими способами:

  1. Наличным расчетом
  2. Возврат на карту, телефон или другим способам по договоренности с клиентом.

По всем вопросам, связанным с возвратом товаров обращайтесь по телефону 8 (812) 962-24-66, 8(499) 322-03-96 или отправляйте сообщение на наш электронный адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Корзина

Итоговая сумма:   0.00 рублей
В корзину

Порулярные товары